[宿]The Bridge Hotel~服務溫暖入心 @ May執念與直唸

The Bridge Hotel的硬體設備令人滿意，而服務更是專業耐心，我們承蒙服務人員援手，解決了不少事情。臨去秋波，飯店貴人相助三姐妹鬼遮眼，雪中送炭更銘感五內。

The Bridge Hotel的櫃台有工作人員介紹，標示當日值班櫃檯人員會說的語言。我們抵達第一日是中午，妹妹們想預定熱門的國產牛燒肉放題，請櫃台人員協助後，當日預約已滿，訂到隔日(周六)下午6:15的時段。國產牛燒肉放題果然厲害，現場滿滿是日本客人。至於和服體驗，瑪姬找到一家和服花色不落俗套的店家，我們嚐試自己預訂不太順利，也是請飯店人員幫忙預定的。瑪姬挑到的和服店，由正統和服師著裝，我們是唯一的外籍客人，其餘均是日本女孩兒去那兒著裝。和服體驗的那個下午，令我印象深刻，走在京都，穿和服浴衣的人不少，但我覺得身上的和服就是尊貴些，我不住口的誇獎瑪姬選店選的真好。其他諸如問路，借傘等，飯店人員均很有耐心，微笑處裡我們的事情。飯店每日五點到六點會有日本文化體驗活動，我們遇到Cosplay，章魚燒製作與手裡劍。大家最有興趣的是章魚燒製作，妹妹們沒有很想自己動手作只想試個味道。現場體驗章魚燒的住客很多，我們本打算放棄，最聰明的瑪姬俐落地分到兩個章魚燒了。

飯店櫃檯會放上工作人員介紹。

這裡也有WIFI機租借的服務，一日500日圓。我家最聰明的妹妹瑪姬，早在出發前準備好網卡，因此我們沒有租借這裡的WIFI機。

周六下午五點鐘開始的章魚燒體驗。倒入麵糊。

灑上蔥絲，現場陣陣香氣，但我考慮著待會兒要吃國產牛燒肉放題，因此忍住沒有吃。

在每個小半圓內放入配料，以針整理成丸子。

烤好之後加上配料。

俐落的瑪姬分到兩顆章魚燒，正好給想吃章魚燒的阿惠分一顆。

飯店每天均會公告今日下午的日本文化體驗活動。

在飯店停留了舒適的三晚後，第四天用過早餐，我們要離開這裡了。阿惠與小可盯著我們整理行李的進度，其實前一晚已經整理好九成，當天作完最後確認後，瑪姬與高中生又躺回床上，我妹阿惠過來催促十分鐘後該起身了。拉著行李走出房門，對這空間充滿感謝，瑪姬說以後乾脆來大阪時都住這裡好了！妹妹們魚貫走向電梯，高中生突然跼促不安：我的外套咧？有沒有收進行李箱裡？我請妹妹們先帶兒子下去，我陪高中生再次回房間，讓她打開行李箱檢查。當高中生翻找鑰匙開行李箱時，我決定翻翻床鋪被褥，翻開攤平後，綠色外套果然捲在裡面。下樓後妹妹辦理check out時，我兒子與女兒又躺回按摩椅。我也想躺上去啊，但是按摩椅已經全滿了。小可與阿惠招呼大家起身，大家依依不捨的離開按摩椅，一邊拉行李走出飯店，小可隨口叮嚀大家護照有收好吧！我將三本護照收在包包的夾鏈層裡，一摸還是三本，確定還在。此時看到瑪姬的神色有異，她在包包裡翻不到護照！此時本團其他四位成員已經走出飯店進入街道。我急忙快步走出叫回她們，小可打趣：是這麼不想離開這飯店嗎？我拿過瑪姬的包包檢查，之前看過瑪姬的護照是裝在LV護照夾裡，我切實的一層一層翻找，沒見到護照。我與瑪姬下一步是打開行李箱檢查，也是有次序的逐一看過裡面的中包裝小包裝，仍不見護照。此時出國就變精明的阿惠，也接過瑪姬的包包，每個角落都沒看到護照。我們回想行程，最後一次見到護照是在昨天下午的和服體驗。回到和服店前，瑪姬瞥見我的籐編包裡空曠，她問我護照放在哪裡？我也瞥見她的籐編包裡有皮夾，手機與護照。回到和服店後大家都累了，雖然我與女兒印象是籐編包已清空。櫃檯人員發現我們遇到困難，林先生幫我們聯絡和服店，請她們協尋昨天的提籃裡是否有一本護照。林先生重新設好房卡，讓我們回房間檢查。我陪瑪姬重新回到房間，床底下也不放過，就是沒看到護照。我開始查詢護照遺失該怎麼辦？要先到警局報案取得證明，再到經濟文化辦事處申請一張許可書，以此代替護照出關入關，大阪這裡有經濟文化辦事處。回到飯店櫃檯，林先生也查好台灣在大阪的經濟文化辦事處電話，林先生主動致電詢問辦事處人員：處理流程是報警，再到經濟文化辦事處換許可書。期間林先生也主動致電和服店的找護照的進度，目前消息全無。在和服店確認前我們只能等待，林先生主動表示自己已經向主管報備過，若和服店回覆找不到，他可以陪瑪姬去警察局報案。瑪姬仆倒在沙發上，沮喪地表示好丟臉：這種事怎麼會發生在我身上。小可與阿惠心有戚戚焉：姐妹中最聰明的瑪姬，穿起和服這麼精明有氣勢的瑪姬，怎麼會弄丟護照！胎胎想安慰瑪姬：我上回跟妳們出們喝到吐才更丟臉啊！人生隨時有新開始，從此之後對生活會有全新的見解。瑪姬問我們要不要先去逛街？我們一致決定要留在飯店Lobby等消息，即將成為國中生的我兒子問：所以我們可以多留一天對不對？高中生眼神似乎也發亮了，開始盤算自己帶的衣服夠不夠？反正目前只能等待，阿惠去隔壁Lawson買點心，我自己又躺上按摩椅了。按摩椅啟動，我深深覺得幸運，自己的家人們在遇到困難時仍保持樂觀的態度，阿惠新買的點心很好吃；萬一真的找不到，我們就跑完該有的流程吧！我躺在按摩座位上很舒適時，突然聽到後方一聲驚呼，氣氛丕變，彷彿結界突然被打破，我依依不捨的按下停止鍵，過去查看怎麼回事？瑪姬的護照竟然出現在包包裡！就是我們三人都仔細檢查過的包包，有條裡的一層一層檢查的包包。是護照自己跳出來嗎？原來是瑪姬與小可，阿惠坐在一起，覺得應該要再檢查一次包包，赫然發現護照就在包包裡，而且沒躲在夾層裡！瑪姬的包包由三人確實翻找過，胎胎自己承認出國有變笨，但仍是有條不紊的確認過，瑪姬是我家最聰明的姐妹，她翻找包包也沒看到，出國就意外精明的阿惠，找過瑪姬的包包也沒看到！是以阿惠總結：這是三姐妹之鬼遮眼。

離開飯店前，還是要躺躺按摩椅，我本可惜自己躺不到，結果後續發展讓我又躺到了。